תנאי שימוש

1. תיאור השירות

לימודים (limudim.space) היא פלטפורמת למידה מקוונת הכוללת מורה AI פרטי למתמטיקה, מבחני אבחון, שיעורים ותרגול מותאם אישית, מקלדת מתמטית, לוח כתיבה אינטראקטיבי, ומעקב התקדמות — הכול בעברית ולפי תכנית הלימודים של משרד החינוך.

השירות מיועד לתלמידים בכיתות א׳–ט׳ בישראל והוריהם. בשימוש בפלטפורמה, אתם מסכימים לתנאים אלו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בפלטפורמה.

2. כשירות לרכישה והגבלת גיל

• גיל מינימלי לרכישה: רכישת מנוי או כל שירות בתשלום באתר מותרת אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים.
• רכישה עבור קטין: הורה או אפוטרופוס חוקי רשאי לרכוש מנוי עבור ילדו. ביצוע הרכישה מהווה אישור כי הרוכש הוא הורה או אפוטרופוס חוקי של הקטין ומסכים לתנאים אלו בשמו.
• שימוש על ידי ילדים: השירות מיועד לשימוש לימודי על ידי תלמידים, אולם ההתקשרות החוזית והאחריות הכספית חלות על הבגיר הרוכש בלבד.

3. חשבונות

• הרשמה: על מנת להשתמש בשירותים מסוימים, יש ליצור חשבון עם כתובת אימייל תקפה.
• דיוק המידע: אתם אחראים לספק פרטים נכונים בהרשמה ולשמור על עדכניותם.
• אבטחת חשבון: אתם אחראים לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ולכל פעולה המתבצעת דרך חשבונכם.
• שיתוף חשבון: אין לשתף פרטי התחברות עם אנשים אחרים. כל חשבון מיועד לשימוש אישי בלבד.
• השעיה וחסימה: אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לחסום חשבון בגין שימוש לרעה, הפרת תנאים, או פעילות הפוגעת במשתמשים אחרים או בפלטפורמה.

4. מנויים וחיוב

לימודים מציעה מנויים בתשלום המעניקים גישה מלאה לכל תכונות הפלטפורמה.

מחירים ותוכניות

• המחירים העדכניים מפורטים בעמוד המחירים. כל המחירים כוללים מע"מ.
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים. שינויי מחיר ייכנסו לתוקף בתחילת תקופת החיוב הבאה, ונודיע עליהם מראש באימייל.

חיוב וחידוש

• המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב (חודשית או שנתית) אלא אם ביטלתם לפני כן.
• התשלום מעובד על ידי ספק תשלומים צד שלישי מורשה. בעת הרכישה, אתם מסכימים גם לתנאי ספק התשלומים. פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם נשמרים בשרתים שלנו.
• אתם אחראים לוודא שאמצעי התשלום שלכם עדכני ותקף.

5. אספקת השירות הדיגיטלי

• זמן פתיחת הגישה: הגישה לפלטפורמה נפתחת באופן מיידי עם אישור התשלום, ולכל היותר תוך שעה ממועד אישור העסקה.
• אופן האספקה: הגישה לשירות מתבצעת באמצעות חשבון משתמש אישי באתר limudim.space, דרך דפדפן אינטרנט בכל מכשיר.
• זמינות: אנו שואפים לספק שירות רציף ואמין, אולם ייתכנו הפסקות זמניות לצורך תחזוקה, עדכונים או עקב נסיבות שאינן בשליטתנו.
• מדובר בשירות דיגיטלי בלבד. אין משלוח פיזי של מוצרים כלשהם.

6. מדיניות ביטול

זכות ביטול

• אתם רשאים לבטל את המנוי בכל עת.
• לאחר ביטול, הגישה לפלטפורמה נשמרת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית ולא יבוצעו חיובים נוספים.

כיצד לבטל

• דרך הגדרות החשבון באתר.
• באמצעות שליחת מייל לכתובת support@limudim.space עם פרטי החשבון ובקשת הביטול.
• בקשת ביטול תטופל תוך 3 ימי עסקים.

החזרים כספיים

• בתוך 14 ימים מיום הרכישה — החזר כספי מלא, ללא שאלות.
• לאחר 14 ימים — ביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, ללא החזר יחסי.
• לפרטים נוספים, עיינו במדיניות ההחזרים.

מנוי מתחדש

במנוי מתחדש (חודשי או שנתי), אם לא תבוטל ההתחדשות לפני תום תקופת החיוב הנוכחית — המנוי יתחדש אוטומטית ויתבצע חיוב נוסף. ביטול ההתחדשות אפשרי בכל עת לפני מועד החידוש.

7. הגבלות בינה מלאכותית (AI)

הפלטפורמה כוללת מורה AI המספק הסברים, רמזים ומשוב במתמטיקה. חשוב להבין:

• מורה ה-AI אינו מחליף מורה אנושי. התוכן שנוצר על ידי ה-AI נועד לסייע בלמידה ולהשלים את ההוראה הפורמלית, לא להחליפה.
• דיוק: מורה ה-AI עשוי לטעות, לספק תשובות לא מדויקות או הסברים חלקיים. אנו ממליצים לוודא מידע חשוב מול מקורות נוספים.
• אין ייעוץ מקצועי: מורה ה-AI אינו מספק ייעוץ חינוכי, פסיכולוגי, רפואי או מקצועי מכל סוג שהוא. אין לראות בתכני הפלטפורמה תחליף לייעוץ של בעל מקצוע.
• אבחון: מבחני האבחון בפלטפורמה הם כלי לימודי להערכת רמה ומיפוי פערים במתמטיקה בלבד. אין לראות בהם אבחון קליני, פסיכולוגי, או תחליף לאבחון מקצועי מכל סוג.
• תכני ה-AI נוצרים באופן אוטומטי ואינם נבדקים ידנית לפני הצגתם.

8. שימוש הוגן ומותר

בעת השימוש בפלטפורמה, אתם מתחייבים שלא:

• להשתמש בפלטפורמה למטרות בלתי חוקיות
• לנסות לגשת לחשבונות או למידע של משתמשים אחרים
• להפריע לתפעול הפלטפורמה או לפגוע בתשתיות שלה
• לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה, להפעיל בוטים או כלים אוטומטיים ללא אישור
• להעלות תכנים פוגעניים, מזיקים או בלתי הולמים
• לנסות לגרום למורה ה-AI ליצור תוכן שאינו קשור ללמידה, פוגעני או לא הולם
• להשתמש בתכני הפלטפורמה למטרות מסחריות ללא אישור בכתב
• לשתף את חשבונכם או פרטי ההתחברות שלכם עם משתמשים אחרים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לחסום חשבונות המפרים תנאים אלו, ללא החזר כספי.

9. קניין רוחני וזכויות יוצרים

• כל התכנים בפלטפורמה — לרבות טקסטים, שאלות, הסברים, מבדקים, תרגילים, עיצוב גרפי, לוגו וקוד — הם קניינה של לימודים או של בעלי הזכויות המורשים, אלא אם צוין אחרת.
• אתם רשאים להשתמש בתכנים למטרות למידה אישית בלבד. אין להעתיק, להפיץ, למכור, לשכפל, או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
• תוכן שנוצר על ידי מורה ה-AI בתגובה לשאלותיכם ניתן לכם לשימוש אישי בלבד.
• השם "לימודים", הלוגו, והסימנים המסחריים של הפלטפורמה הם רכוש לימודים ואין להשתמש בהם ללא אישור.
• אם אתם סבורים שתוכן באתר פוגע בזכויות יוצרים שלכם, אנא פנו אלינו בהקדם בכתובת support@limudim.space.

10. אחריות והגבלת אחריות

לימודים היא פלטפורמת למידה דיגיטלית. התכנים המוצעים בה מספקים סיוע לימודי כללי במתמטיקה.

• אין לראות בתכני הפלטפורמה ייעוץ מקצועי, רפואי, פסיכולוגי, אבחוני מחייב, או תחליף לבעל מקצוע.
• השירות מוצע "כמו שהוא" (AS IS) וללא אחריות מכל סוג שהוא, במפורש או במשתמע.
• אנו לא מתחייבים שהשירות יהיה זמין באופן רציף, ללא שגיאות או ללא הפרעות.
• אנו לא אחראים לנזקים הנובעים משימוש בפלטפורמה או מחוסר יכולת להשתמש בה, לרבות הסתמכות על תשובות מורה ה-AI.
• אנו לא אחראים לתוצאות לימודיות, ציונים או הישגים אקדמיים.
• אנו לא אחראים לתקלות, השבתות זמניות, או בעיות טכניות שמקורן בצדדים שלישיים (ספק תשלומים, ספק ענן, ספק AI).

בכל מקרה, האחריות המרבית של לימודים כלפיכם לא תעלה על הסכום ששילמתם עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

11. פרטיות

השימוש בפלטפורמה כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

אנו אוספים ומשתמשים במידע שלכם למטרות:

• תפעול השירות וניהול החשבון
• עיבוד תשלומים וסליקה (באמצעות ספק תשלומים מורשה)
• שיפור חוויית הלמידה והתאמה אישית
• תקשורת שירות ותמיכה
• אבטחת המערכת ומניעת שימוש לרעה

פרטים מלאים זמינים במדיניות הפרטיות.

12. סיום שימוש

• אתם רשאים להפסיק להשתמש בפלטפורמה ולבקש מחיקת חשבונכם בכל עת.
• אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם נמצא הפרה של תנאים אלו, שימוש לרעה או פעילות שפוגעת במשתמשים אחרים או בפלטפורמה.
• בעת סגירת חשבון על ידינו עקב הפרת תנאים, לא יינתן החזר כספי עבור יתרת תקופת החיוב.
• בעת סגירת חשבון, נתונים אישיים יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

13. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש ונודיע עליהם באימייל.

המשך שימוש בפלטפורמה לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים לשינויים, עליכם להפסיק את השימוש בפלטפורמה. אם יש לכם מנוי פעיל, תוכלו לבטל אותו לפי תנאי הביטול שלנו.

14. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלו או לשימוש בפלטפורמה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

15. יצירת קשר

לשאלות, בקשות ביטול, או הערות בנוגע לתנאי שימוש אלו: